Хэрэглэгчдэд өргөн хүрээний мэдээллээр туслах, зөвхөн танай байгуулагын мэдлэг туршлага дататай холбосон зөвлөгөөгөөр хангах, зорилтот хэрэглэгчдийг мэргэжилтэнтэй холбох чадамжтай.